Les étapes du Bodystorming
Le bodystorming est idéal pour dénicher de nouvelles idées ou tester et évaluer des concepts avant de les lancer. Ce dispositif peut être utilisé à chaque phase du processus d’innovation, depuis le début et le travail de recherche jusqu’à la réalisation de l’idée. Pour choisir le bon moment pour utiliser le bodystorming, il est important de comprendre les objectifs que vous souhaitez atteindre.
La phase de compréhension
Cette phase permet d’acquérir une connaissance de base des besoins du client. Durant cette phase, le groupe va étudier le besoin du client. Il va essayer de comprendre pourquoi le client ne s’oriente pas encore vers la solution qu’il propose.
L’objectif est de découvrir ce qui empêche le client d’adopter la solution. Une fois que l’équipe a une bonne compréhension des besoins du client, elle peut commencer à élaborer un plan pour répondre à ces besoins.
La phase d’expérimentation est une simulation dans l’environnement réel ou équivalent du produit/service. Elle permet d’appréhender concrètement les problèmes du client, de détecter les éventuels dysfonctionnements, de tester les hypothèses formulées lors des étapes précédentes, et de déterminer l’efficacité des solutions proposées. Tout cela est indispensable pour valider ou invalider le projet avant de passer à la phase suivante.
La phase d’évaluation est le résultat de l’expérimentation. Elle a pour but de faire le point sur les besoins et les objectifs, d’identifier les améliorations possibles et d’évaluer les solutions adoptées. C’est également au cours de cette phase que l’on peut se prononcer définitivement sur la réussite d’un projet.
La phase d’amélioration est essentielle pour garantir que votre produit ou service répond aux besoins des clients. Cette phase consiste à formaliser les informations recueillies lors de la phase d’évaluation et à les ancrer dans la réalité. Cela vous permet d’identifier les domaines dans lesquels votre produit ou service peut être amélioré. En apportant des améliorations continues, vous pouvez vous assurer que votre produit ou service répond toujours aux besoins des clients.